Verzenden

Je kunt bij ons het pakketje laten bezorgen op de manier die jij wilt.

1. Thuisbezorgd op de dag en tijd die jij wilt (0,95 cent extra voor in de avond )
2. Af laten leveren bij een PostNL punt bij jou in de buurt

De verzendkosten zijn:

• Tot de 49,90 zijn de verzendkosten:  €3,95 (NL), hierboven zijn ze verzendkosten gratis.
• Het opsturen naar een afhaalpunten: €3,95 (NL)
• Verzenden naar België: €4,95
• Verzenden naar Duitsland: €6,00

Je kunt je bestelling ook altijd in ons magazijn (Elsendorp) ophalen.

Retourneren

Is je bestelling niet naar de zin? Dan kun je jouw bestelling retourneren met het bijgeleverde PostNL label, de kosten hiervoor zijn gratis en bij Belgische klanten: €4,95 BE (de kosten hiervan worden achteraf verrekend). Wil je een bestelling ruilen? Dan kun je deze bestelling retourneren en je nieuwe bestelling via de webshop plaatsen. Je pakketje kun je via een PostNL punt retourneren, bewaar je retourbewijs dan goed. Een PostNL punt kun je zoeken via: https://www.postnl.nl/campagnes/pakketpunten/

Zodat wij weten van wie de retournering is, kun je jouw pakbon mee retour sturen en hierop vermelden wat er geretourneerd wordt en waarom :)

Wanneer je hulp nodig hebt, neem dan even contact op via de chat, telefoon of mail.

Als de volledige bestelling geretourneerd wordt, wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten die je hebt betaald bij het heen sturen binnen een paar dagen teruggestort.

Heb je een verkeerd of fout product ontvangen, neem dan even contact op met onze klantenservice. Je kunt het product dan gratis retourneren.

Voor meer informatie kun je contact met  ons opnemen.

Wanneer je iets wilt ruilen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en je huidige bestelling retourneren via het antwoordnummer.